Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang luxury138 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kedudukan undang-undang, terma penggunaan, dan dasar privasi yang mengatur akaun anda di luxury138.asia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiWilayah Disokong
luxury138 Dasar Undang-Undang luxury138 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat emel khusus kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Live Chat Langsung Hubungi pasukan kami melalui live chat di luxury138.asia untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan dasar. Pasukan kami tersedia sepanjang masa bagi membantu anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengajukan permintaan berkaitan privasi data, pemadaman rekod, atau sebarang keprihatinan undang-undang yang memerlukan semakan formal.
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana luxury138 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun, dan rekod transaksi.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda selamat semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Kuki

luxury138.asia menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memastikan keselamatan semua akaun di platform. Dokumen pengesahan yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui bahagian Akaun atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan keselamatan data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui emel atau live chat. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan prosedur undang-undang di luxury138.asia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

luxury138.asia beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua perkhidmatan tertakluk kepada terma penggunaan yang ditetapkan dalam halaman ini.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, semua transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan kami. Data kewangan anda diproses secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dikemas kini di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk aduan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui emel atau live chat di luxury138.asia. Semua aduan akan disiasat secara serius dan maklum balas diberikan dalam masa dua hari bekerja.

Maklumat pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan secara langsung oleh kami. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.