Rujukan Laman

Syarat Penggunaan luxury138 di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di luxury138.asia, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak serta tanggungjawab anda dan kami di…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & English tersediaHubungi kami untuk penjelasan lanjut
luxury138 Syarat Penggunaan luxury138 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi luxury138 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera mengenai terma, had akaun, atau sebarang pertanyaan berkaitan polisi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai terma yang berkaitan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini terkini tentang perubahan terma dan syarat, serta pengumuman polisi akaun yang perlu anda ketahui.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara luxury138 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan maklumat akaun dan data peribadi anda. Setiap langkah yang kami ambil adalah untuk memastikan pengalaman anda di platform ini selamat dan telus, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami menyarankan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami dan keperluan perundangan di wilayah yang kami sokong di Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma kami.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permohonan penutupan akaun dan penghapusan data boleh dikemukakan melalui sokongan rasmi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat luxury138

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi data di luxury138.asia.

Terma kami meliputi pendaftaran akaun, penggunaan platform, kaedah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, had akaun, serta tanggungjawab anda dan kami sebagai pengendali perkhidmatan.

Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi dan dikhaskan untuk satu individu sahaja. Perkongsian akaun adalah pelanggaran terma kami dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan secara kekal.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang dipohon. Pasukan kami akan memprosesnya mengikut polisi penyimpanan data yang ditetapkan dalam terma.

Ya. Terma kami terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost mahupun FPX, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

luxury138 berhak mengambil tindakan termasuk penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum atau selepas tindakan diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Semua baki wang akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup mengikut terma yang ditetapkan.